仕事において、「相手のために譲る」「他部署に協力する」という姿勢は非常に大切です。
しかし、相手を思いやるあまり、自分自身や自分のチームが疲弊し、結果的に倒れてしまうような「自己犠牲」は、本当に正しいビジネスのあり方とは言えません。
誰かのために身を削ることは、一見すると美しい「利他」のように思えますが、実はそこに大きな落とし穴があります。
自己犠牲は「真の利他」ではない
稲盛和夫氏は、著書『アメーバ経営』の中で、他部門のために売価を下げる（譲歩する）際の「本当の利他」について、このように厳しく指摘しています。
ひとりのアメーバ責任者が「わかりました。私のところはこの値段にしましょう」と自ら申し出たとしよう。しかし、実際のビジネスでは、いくら他者を思いやるといっても、「会社のために売価を下げたので、自部門の採算が悪化した」のでは会社経営は成り立たない。これでは、真の利他ということはできない。本当に会社のためを思うなら、「普通なら利益が出ないと思われるこの値段でも、なんとか採算を上げてみせよう」と人一倍の努力をする覚悟がなければならない。つまり、いままでにない徹底した原価低減をおこなうという「自らがすさまじい努力をはらう覚悟」を持って譲歩するというのが、本当の利他行である。
（稲盛和夫『アメーバ経営』より）
相手に譲り、自部門の採算が悪化して終わるなら、それは単なる妥協であり、会社全体を弱らせる行為です。
本物の利他とは、「相手に譲る」ことと同時に、「それでも自分たちが生き残るためのすさまじい内部努力（原価低減）」をセットで引き受ける覚悟のことだと言っているのです。
圧倒的な鍛錬の上に花咲く「柔らかさ」
この「見えない凄まじい努力があって初めて成り立つ」という真理は、合気道における「脱力」や「柔らかさ」の理合いに深く通じます。
合気道の高段者の技は、相手からするとまったく力が入っていないように感じます。
一切のぶつかりがなく、とても柔らかいのです。
しかし、その「柔らかさ」を手に入れるためには、ただ力を抜いてダラッとすればいいわけではありません。
力の無駄を削ぎ落とす、圧倒的な稽古が必要です。
丹田を中心とした軸を作るための、心身の鍛錬。
常に中心を捉える気を出す稽古と、数多くの「受け」で鍛えた身体。
そして、日々の地道な稽古で養った「できる」という静かな自信と、自律した精神。
相手に圧迫感を与えない「抵抗のない柔らかな技」は、そうした見えない努力の積み重ねの上にようやく花開くものです。
自分自身の軸（採算）が崩れっぱなしの「見せかけの脱力」では、相手と調和し、導くことなど到底できません。
努力の裏付けがない「譲歩」はただの妥協
ビジネスの現場で誰かのために譲る時、ただ「自分が我慢すればいい」と安易な自己犠牲に逃げていないでしょうか。
合気道の高段者が、見えないところで圧倒的な鍛錬を積んでいるように。 相手に譲歩し、柔らかく受け入れるのなら、その裏側で「それでも自分たちを成り立たせる」ための徹底した努力と工夫をしなければならないのです。
それこそが、自他を共に生かす本物の強さです。
今日の稽古
つい「自分が我慢すればいい」と安易に譲りそうになった時、自分にこう言い聞かせる。
「安易に自己犠牲を受け入れていないか。全体のために努力を惜しまない覚悟はあるか」と。
見えない努力の裏付けがない譲歩は、ただの妥協でしかない。
今日も私は、安易に折れるのではなく、圧倒的な鍛錬に裏打ちされた「柔らかさ」を目指す稽古を実践する。
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■ この記事を書くにあたって読み返した本
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アメーバ経営 ひとりひとりの社員が主役 （日経ビジネス人文庫） [ 稲盛 和夫 ] 価格:712円 |
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