相手の視点– tag –

「これだけ丁寧に説明しているのに、なんで分かってくれないのか」「なぜ、こちらの意図とは違う動きをしているのか」 仕事をしていると、相手に言葉が「届かない」もどかしさを感じることが多々あります。そんな時、私たちは「説明の仕方が悪かったのか」...